Wir sind Ihr vierblättriges Kleeblatt.

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- Regel Nummer 17 -

Gib Hilfe zur Selbsthilfe!

Am Telefon klärt die Beraterin den Anrufer über die Pflegestufen sehr anschaulich auf: "Solange sie das am Körper noch alleine machen können, erhalten Sie keine Pflegestufe."